AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1: ANWENDUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die über unsere Website abgeschlossen werden.

ARTIKEL 2: BESTELLUNGEN

Die automatischen Aufzeichnungssysteme werden als Beweis für die Art und den Inhalt der Bestellung angesehen. Unsere Marke bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung an der von ihm mitgeteilten E-Mail-Adresse. Der Verkauf wird ab der Bestätigung der Zahlung der Bestellung durch unsere Marke abgeschlossen, d. h. ab dem Datum der Zahlungsbestätigung bei Bestellungen, die online per Kreditkarte bezahlt werden, oder ab dem Datum des Eingangs der Zahlung per Scheck. Unsere Marke behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem ein Streitfall bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

ARTIKEL 3: VERFÜGBARKEIT DER ARTIKEL

Solange unsere Angebote und ihre Preise auf der Website sichtbar sind, sind sie gültig. Die Verfügbarkeit, die zum Zeitpunkt der Konsultation der Website durch den Kunden angegeben wird, bleibt abhängig vom Lagerbestand bei unserer Marke und natürlich bei den Lieferanten.

Um unser Schaufenster und unseren Verkaufskatalog zu erstellen, arbeiten wir mit Datenbanken, die mit den Informationen unserer Lieferanten angereichert werden. Da diese Datenbank mehr als hundert Artikel enthält, werden nicht alle Artikel in unseren Lagern aufbewahrt und unser Angebot hängt von der Verfügbarkeit der Artikel bei den Lieferanten ab.

Nur wenn ein Artikel bei unseren Lieferanten endgültig ausverkauft ist, wird er aus unserem Verkaufsangebot gestrichen. In den anderen Fällen bleibt eine neue Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist möglich.

Wenn ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde per E-Mail oder bei einer Bestellung von mehreren Artikeln auf der Rechnung der versandten Produkte darüber informiert.

Lieferfrist der Bestellung: Bei der Aufgabe der Bestellung und auf der Auftragsbestätigung wird den Kunden eine Lieferfrist mitgeteilt. Die Lieferzeit wird durch Addition der Verfügbarkeitsdauer des längsten Produkts und der Lieferzeit der vom Kunden gewählten Transportart berechnet.
Von der Aufgabe der Bestellung bis zu deren Versand hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren.

Besonderheiten:

Artikel auf Vorbestellung: Auf unserer Website werden Artikel, die in Kürze erscheinen, zur Vorbestellung angeboten. Diese Vorbestellung erfolgt unter Angabe eines Erscheinungsdatums, das vom Verlag zum Zeitpunkt der Eröffnung der Vorbestellungsphase bekannt gegeben wird. Dieses Erscheinungsdatum kann jederzeit vom Herausgeber geändert werden, der allein für die Vermarktung seines Produkts verantwortlich ist.

In jedem Fall bemüht sich unsere Marke ab dem endgültigen Verkaufsdatum, die Artikel an die Kunden zu versenden, die eine Reservierung vorgenommen haben, und zwar in Höhe des vom Verleger für den Erscheinungstag bereitgestellten Bestands.

ARTIKEL 4: PREISE

Die in Euro angegebenen Preise gelten als Nettopreise, ohne Versandkosten. Dieser Preis umfasst den Preis der Produkte, die Kosten für die Handhabung, die Verpackung und die Aufbewahrung der Produkte. Sie können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden, wobei zu beachten ist, dass die Artikel auf der Grundlage berechnet werden, die bei der Registrierung der Bestellung gültig ist. Alle Bestellungen werden in Euro in Rechnung gestellt und sind in Euro zahlbar. Eventuelle Zollgebühren oder lokale Steuern gehen zu Lasten des Empfängers.

ARTIKEL 5: VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten beinhalten eine Beteiligung an den Kosten für Vorbereitung, Verpackung und Porto. Denken Sie daran, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen und die Versandkosten werden Ihnen für jede Bestellung in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 6: ZAHLUNG

Ihnen stehen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die ein Maximum an Sicherheitsgarantien bieten. Sie können bezahlen :

– Per Bank- oder Privatkarte (Visa, Eurocard/Mastercard) entweder direkt auf der Website im Zahlungsformular, das während des Bestellvorgangs angeboten wird (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung), indem Sie den Kartentyp, die Nummer Ihrer Karte ohne Leerzeichen zwischen den Ziffern, die Kontrollnummer (auf der Rückseite Ihrer Karte) sowie das Gültigkeitsdatum angeben.

Es stehen Ihnen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung und Sie können sogar von Zahlungserleichterungen per Kreditkarte profitieren.

Die Zahlung erfolgt wahlweise über die gesicherten Bankserver unserer Partner. Dies bedeutet, dass keine Sie betreffenden Bankinformationen über unsere Website übertragen werden.

Die Zahlung per Bankkarte ist also vollkommen sicher; Ihre Bestellung wird somit registriert und bestätigt, sobald die Zahlung von der Bank akzeptiert wurde.

ARTIKEL 7: LIEFERUNG

Wir liefern zu Ihnen nach Hause oder an einen Relay-Punkt. Die Lieferzeit umfasst die Zeit für die Vorbereitung des Pakets, zu der die Zeit für den Versand hinzukommt. Unsere Marke liefert in die ganze Welt. Der Käufer wird per E-Mail über die verschiedenen Etappen seiner Bestellung informiert: die der Vorbereitung und die der Lieferung.

Die Lieferzeit umfasst die Vorbereitungszeit und die Lieferung durch unseren Spediteur (10 Tage bis 3 Wochen). Die Lieferzeit, die vom Lieferdienst angekündigt wird, ist für uns nicht bindend, wenn diese Frist überschritten wird. Das für den Kundenservice zuständige Team wird jedoch sein Bestes tun, um die Kunden zufrieden zu stellen. Die Lieferzeit von (vom Kurierdienst angekündigt) verpflichtet unsere Marke nicht zu einer längeren Lieferzeit.

ARTIKEL 8: GARANTIE – RÜCKSENDUNGEN – RÜCKERSTATTUNGEN – WIDERRUF

Die von unserer Marke gelieferten Artikel sind neu und werden gegen alle Mängel garantiert. Sie sind identisch mit denen des traditionellen Handels und stammen von allen referenzierten Verlegern und Lieferanten.

Sollte es vorkommen, dass ein Artikel defekt ist oder nicht den Anforderungen entspricht, kann der Käufer innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Artikel einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen. Wenn die Frist von fünfzehn (15) Tagen normalerweise an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Werktag verlängert.

Der Kunde muss die neuen oder unverbrauchten Artikel vollständig und in ihrer Originalverpackung, unbeschädigt, zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen (unbedingt in der Original-Zellophanverpackung und mit der entsprechenden Rechnung) zurücksenden. In diesem Fall ist der Käufer verpflichtet, unserer Marke den Nachweis des Mangels/der Mängel zuzusenden (Beschreibung und Fotos beigefügt).

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist unsere Marke zur Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge verpflichtet, ohne Kosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Die Rückerstattung ist innerhalb einer Frist von höchstens 14 Werktagen ab dem Datum des Eingangs des/der zurückgesandten Pakets/Pakete fällig.

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen dann zu Ihren Lasten.

Im Falle einer Rückerstattung garantieren wir, dass diese innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs des zurückgesandten Pakets erfolgt. Es werden keine Nachnahmesendungen akzeptiert, unabhängig von den Gründen.

ARTIKEL 9: EIGENTUMSÜBERTRAGUNG – RISIKOÜBERTRAGUNG

Der Eigentumsübergang der Produkte auf den Käufer erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Käufer, und zwar unabhängig vom Zeitpunkt der Lieferung der Produkte. Die Risiken des Verlusts und der Beschädigung der Produkte gehen hingegen erst mit der Lieferung und dem Erhalt der Produkte durch den Käufer über.

ARTIKEL 10: SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Unsere Marke ist Hersteller und Eigentümer der gesamten oder eines Teils der Datenbanken, aus denen die vorliegende Website besteht. Durch den Zugriff auf diese Website erkennt der Kunde an, dass die Daten, aus denen sie bestehen, rechtlich geschützt sind, und verbietet sich insbesondere, den Inhalt der Datenbanken, die auf der Website, auf die er zugreift, enthalten sind, ganz oder teilweise qualitativ oder quantitativ substanziell zu extrahieren, wiederzuverwenden, zu speichern, zu reproduzieren, darzustellen oder zu bewahren, direkt oder indirekt, auf jeder Art von Träger, mit jedem Mittel und in jeder Form, gleichgültig ob qualitativ oder quantitativ substanziell.

ARTIKEL 11: HAFTUNG

Die Produktbeschreibungen in den Datenbanken unserer Marke wurden nach den von den Verlegern übermittelten Informationen erfasst. Unsere Marke ist nicht für den Inhalt der Werke verantwortlich und kann gegenüber dem Erwerber nicht haftbar gemacht werden. Unsere Marke kann nicht zur Verantwortung gezogen werden, wenn ein Fall höherer Gewalt (Streik, Überschwemmung, Brand…) eintritt.

Die angebotenen Produkte entsprechen dem geltenden Recht von Hongkong. Unsere Marke lehnt jede Verantwortung ab, wenn der gelieferte Artikel nicht den Gesetzen des Lieferlandes entspricht (Zensur, Verbot eines Titels oder eines Autors…). Unsere Marke ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Websites, auf die Hyperlinks von ihrer eigenen Website aus verweisen können.

ARTIKEL 12: ANWENDBARES RECHT

Alle Klauseln in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen dem Recht von Hongkong.

ARTIKEL 13: ANNAHME DURCH DEN KÄUFER

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Preislisten werden ausdrücklich vom Käufer akzeptiert und gebilligt, der erklärt und bestätigt, dass er sie vollständig kennt, und deshalb darauf verzichtet, sich auf jedes widersprüchliche Dokument und insbesondere auf seine eigenen Allgemeinen Einkaufsbedingungen zu berufen, da der Kaufakt die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Folge hat.

Diese Bedingungen können jederzeit ohne Vorankündigung von unserer Marke geändert werden – Aktualisierung der allgemeinen Geschäftsbedingungen am 1. Januar 2023.

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